| Chez Frisby Tire, nous sommes très fiers
de notre service à la clientèle de qualité supérieure. Qu'il s'agisse de remplacer vos
pneus, de réparer votre véhicule, de le préparer pour l'hiver ou de vous faire des
suggestions pour son bon fonctionnement, nous sommes toujours fidèles à notre slogan :
« Un Service à votre Satisfaction ! » Nous desservons Ottawa depuis 1920
Quand notre compagnie a été fondée, en 1920, peu
d'automobiles avaient des bandages pneumatiques de caoutchouc. Mais depuis plusieurs
générations, Frisby Tire est très connu dans la région. Mon père, Jim Frisby,
succéda au fondateur, mon grand-oncle George, et guida la compagnie pendant quarante ans.
Nos cinq magasins sont gérés par la famille. Le nom Frisby fait
partie de l'histoire de la ville et nous croyons que nos compétences et les liens
étroits qui nous attachent à nos clients sont des facteurs importants de notre succès.
Une atmosphère chaleureuse
Quand vous entrez chez nous, vous êtes notre invité.
Nos employés se font un plaisir de vous connaître et de comprendre le genre spécifique
de services dont vous avez besoin. Nos salles d'attente sont équipées de téléviseurs,
de matériel de lecture et d'une connection à Internet Wi-fi. Nous offrons même un
service de transport aux clients qui doivent se rendre au travail après nous avoir
laissé leur véhicule.
Plusieurs de nos employés sont avec nous depuis
plusieurs années et connaissent nos clients réguliers par leur nom. Les gens nous disent
apprécier l'atmosphère familiale qui règne ici. Alors le travail de remplacement de
pneus ou d'entretien de votre automobile devient une expérience plaisante pour vous aussi
bien que nécessaire.
Nous sommes les experts en
matière de pneus
Un aspect unique de Frisby Tire est notre spécialisation
dans les pneus pour les véhicules de famille et commerciaux. Chez nous, les pneus ne sont
pas seulement une commodité. Nous avons des compétences solides et étendues pour les
expliquer et les installer correctement. Nos employés peuvent déterminer le genre de
pneus et de services qui sont appropriés à votre situation. Nos techniciens de service
suivent un programme de certification offert par l'association de l'industrie des pneus,
un programme qui consiste en une formation extensive. Ils ont les meilleures connaissances
possibles en matière de pneus, aussi peuvent-ils vous aider quel que soit votre
problème.
Services d'entretien des
véhicules de famille
Notre inventaire contient un choix complet de pneus et de produits de qualité. (Et quand nous n'avons
pas le produit qu'il vous faut, nous le commandons). Nous entreposons aussi les pneus.
Trois de nos magasins offrent des services de mécanique,
soit l'entretien régulier, le travail sur les freins, la suspension, la conduite et
l'échappement; nous mettons l'emphase sur l'entretien préventif pour tenter d'éliminer
les problèmes de la route. Et nous offrons notre propre garantie quant aux dangers de la
route. S'il faut remplacer un pneu qui ne peut être réparé à cause d'une crevaison ou
d'une coupure, nous le remplaçons sur une base prorata : ce service est compris dans le
prix du pneu, sans frais supplémentaires.
Services pour les véhicules
commerciaux
Chez Frisby Tire, nous savons que le succès de votre
entreprise repose sur la fiabilité de vos véhicules. Aussi faisons-nous le nécessaire
pour donner un service efficace, selon nos compétences et nos connaissances
spécialisées, à vos véhicules commerciaux. Nous
offrons un service professionnel et de haute qualité à tous nos clients, mais nous
reconnaissons que les véhicules commerciaux sont différents.
Il n'est jamais agréable de constater qu'il faut
remplacer vos pneus ou faire réparer vos freins mais quand nous nous occupons de
l'entretien de vos véhicules, la compétence de nos employés et la chaleur de leurs
rapports au client rendent cette expérience aussi plaisante que possible. Comptez sur
nous pour la sécurité et le confort de votre véhicule. Vous repartirez l'esprit
tranquille et le sourire aux lèvres.
Une famille d'admirateurs et de
supporters des Sénateurs d'Ottawa
Depuis quatre générations, la famille Frisby sont des
admirateurs des Sénateurs d'Ottawa. Nous supportons leur équipe en achetant des billets
de saison et en ajoutant la publicité de notre compagnie au programme publicitaire des
Sénateurs.
Gagnez un
billet pour une joute de la saison 2007-2008 des Sénateurs d'Ottawa
Pour encourager les Sénateurs et démontrer notre
appréciation pour la confiance que nos clients nous portent, nous entrerons vos noms dans
un tirage d'un billet pour une joute des Sénateurs à la Place Scotiabank. Le tirage se
fera à la fin de chaque mois à partir de novembre 2007. Votre nom est entré au tirage
quand vous payez pour les services ou les produits que vous achetez chez Frisby Tire ! |